Każdy produkt możesz zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Zwracany artykuł nie może być użytkowany ani nosić śladów noszenia lub uszkodzeń. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć paragon oraz wypełniony formularz zwrotu, który można pobrać, klikając tutaj. Pamiętaj, że brak formularza może znacząco wydłużyć proces rozpatrywania zwrotu. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotów wysłanych po upływie terminu oraz produktów zwróconych w stanie innym niż pierwotny.

Gwarantujemy zwrot całej kwoty zapłaconej za towar w ten sam sposób, w jaki został dokonany zakup.

Adres do zwrotu:

Pracownia 2

Legionów 37A,

91-069 Łódź

Odczekaj do 14 dni roboczych od momentu zmiany statusu zamówienia z „Zamówienie w trakcie realizacji” (oznaczającego oczekiwanie na wpłatę) na „Zrealizowane zamówienie”, co oznacza, że Twoja paczka jest właśnie przygotowywana do wysyłki.

Jeśli po upływie 14 dni roboczych zamówienie nadal do Ciebie nie dotarło, skontaktuj się z nami pod adresem: hello@thegoodboy.pl

Realizacja zamówienia zazwyczaj zajmuje od 2 do 5 dni roboczych. W przypadku, gdy produkt nie jest dostępny w magazynie w momencie składania zamówienia, czas realizacji może ulec wydłużeniu. W takiej sytuacji prosimy o kontakt pod adresem e-mail: hello@thegoodboy.pl

Skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta pod adresem hello@thegoodboy.pl . W wiadomości podaj numer zamówienia oraz dokładny opis sytuacji.

W przypadku produktu uszkodzonego prosimy o podanie jego nazwy, opisanie wady oraz - jeśli to możliwe - dołączenie zdjęcia. Dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej rozwiązać problem.